トランクルームに対するよくある質問と回答例を掲載しています（ご質問は
お客様掲示板
にて受け付けております）。
トランクルームの設備について
床の耐加重はどれくらいですか？
[屋内型トランクルーム]
店舗・ルーム等により異なります。目安として床耐加重は下記のとおりです。
1F・2F（ロッカー下段含）…300ｋｇ/m
2
ロッカー上段 ……………150kg/m
2
※仕様は店舗によって異なる場合がございます。
※一点に集中して荷重がかかるような場合は、ベニア板等で荷重を分散させてください。
[屋外型トランクルーム]
全ルームとも耐加重は200kg/m
2
です。
※一点に集中して荷重がかかるような場合は、ベニア板等で荷重を分散させてください。
カビが生えないか心配なのですが
[屋内型トランクルーム]
空調設備は設置されておりますが、汚れのついた物はどうしてもカビが発生しやすくなります。衣類等収納される場合、必ずクリーニングに出してから収納してください。（その際、ビニールから取り出して収納下さい）
また、荷物を直接床には置かず、壁から少し離して収納してください。（すのこ等を敷くと効果的です）特に暑い日に出し入れを行いますと、建物内との温度差にて湿気が発生する場合がございます。
市販の除湿剤などを設置すると効果的です。
[屋外型トランクルーム]
「ユニットハウス」を利用しておりますので、温度や湿気にはある程度の耐久性があります。ただし、トラブルを起こさないために、温度や湿度に弱い物品の収納はお勧めしておりません。
どのようなセキュリティが施されていますか？
[屋内型トランクルーム]
出入口のドアにはカード式のオートロックキーを採用しており、利用者以外の侵入を防いでおります。また、24時間防犯カメラが作動し、その画像はリアルタイムに転送され、一定期間録画されております。
（※店舗により仕様が異なる場合がございます）
詳しくは屋内型トランクルーム紹介ページをご覧ください。
屋内型トランクルーム
[屋外型トランクルーム]
お客様に鍵を用意していただき、ルームを管理していただきます。店舗にて鍵を販売しておりますので、ご必要な場合は契約時に鍵を購入していただけます。
どれぐらい収納できますか？
[屋内型トランクルーム]
収納サイズは、0.3帖のロッカータイプから3.5帖タイプまでご用意しております。 寸法や間口などの詳細につきましては、収納サイズのページをご参照ください。
収納サイズ一覧（屋内型トランクルーム）
[屋外型トランクルーム]
収納サイズは、標準ラインナップとして0.6帖タイプから7.4帖タイプまでご用意しております。寸法や間口などの詳細につきましては、収納サイズのページをご参照ください。
収納サイズ一覧（屋外型トランクルーム）
ルーム内に照明器具などはありますか？
[屋内型トランクルーム]
共有部分である建物通路内の照明器具はございますが、各収納スペースごとの照明器具は設置しておりません。あらかじめご了承ください。
[屋外型トランクルーム]
照明器具は設置しておりません。ご了承ください。
棚などは設置してありますか？
本棚、スチール棚（3段程度）をレンタルしています。また、ダンボール、ガムテープ等を販売しておりますので、お気軽にスタッフにお問い合わせください。（一部店舗を除く）
もちろん持込も可能です。
屋内型のルームはどのように管理すれば良いですか？
ご契約後のルームの管理はお客様で行っていただきます。入口のカードキーはお渡しいたしますが、ルームの個別の鍵はお客様でご用意していただきます。
もちろん店舗で販売もしておりますのでお問い合わせください。
カードキーを追加したいのですが
追加で必要な場合には、1枚1,050円にて承ります。
またルームキー（南京錠）も販売しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
※初回にカードキー1枚は無償でお貸しします。
