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トランクルームに対するよくある質問と回答例を掲載しています（ご質問はお客様掲示板にて受け付けております）。
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「トランクルーム」とは何ですか？ |
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ひとことでいうとモノを収納するスペースを提供するサービスです。 例えば自宅の新築や増改築工事、あるいは引越しなどにともなう家財道具の一時保管や、季節品・レジャー用品、会社の保管書類といった、「すぐには必要ないけれども、必要なモノ」を収納いただいております。
※なお、当社のサービスは収納スペースをお貸しするサービスです。収納品についての一切の責任は負いかねますのでご了承ください。 |
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「ルーム」とは？ |
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トランクルームに設置しているひとつひとつの収納スペースのことを当社では「ルーム」と呼んでいます。また、ルームには個別の番号である「ルームナンバー」が割り当てられています。 |
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「屋内型」と「屋外型」では何が違うのですか？ |
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収納できないものを教えてください |
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下記の物品の収納はお断りさせていただいております。
1.危険物や可燃物（火薬、シンナー、灯油、ガソリンなど）
2.動物・植物などの生物や、腐敗しやすい物品、臭気を発する物品など
3.法律により所持を禁止されているもの
4.現金・貴金属・貴重品など
5.その他、収納設備や他の契約者様の人身や財産に損害を及ぼす恐れのある物品 |
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荷物の搬送はしていただけますか？ |
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当社提携の運送会社をご紹介いたします。
お気軽にスタッフまでお問い合わせください。
お問い合わせはこちら |
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利用可能時間帯を教えてください |
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24時間ご自由にご利用いただけます。
※ご利用が夜間になる場合は、特に近隣への十分な配慮をよろしくお願いいたします。また夜間の荷物の出し入れは大変危険ですので、十分注意のうえ、行ってください。 |
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管理人はいますか？ |
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有人店舗、無人店舗がございます。有人店舗には、営業時間内（午前10時から午後5時まで）に店員がおります。無人店舗では、安全性を保つため、定期的に担当者が巡回しております。 |
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