よくあるご質問

ご予約・ご見学について

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内覧はできますか?

ご予約の入っていない平日の10:00~17:00の間で可能です。
また、見学をご希望の場合は見学希望日の3日前までにお申し付けください。
もしご予約が入った場合は再度日程を調整して頂く場合があります。予めご了承ください。

仮押さえはできますか?

仮押さえはできません。

未成年者だけで利用可能ですか?

未成年者のみのご利用はお断りさせていただいております。
1人でも成人の方がいらっしゃればご利用可能です。

予約変更・キャンセルについて

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利用日の変更は可能ですか?

空いていれば可能です。
但し予約確定後、お客様のご都合にて日時や店舗の変更をされる場合、キャンセルポリシーに基づき
キャンセル料が発生いたします。予めご了承ください。
予約内容の変更をご希望の場合は、まずはお電話にてご連絡下さい。

キャンセルの手順について教えてください。

予約内容の変更をご希望の場合は、まずはお電話にてご連絡下さい。

キャンセル料金はいつから発生しますか?

下記をご確認ください。

ご利用日キャンセル料金
30日前〜11日前まで ご利用料金の10%
10日前〜4日前まで ご利用料金の50%
3日前〜2日前まで ご利用金額の75%
前日〜当日 ご利用金額の100%

悪天候が原因のキャンセルの場合でもキャンセル料金は発生しますか?

悪天候に伴い交通機関が通常通り運行されていない場合でも、キャンセルポリシーに基づき
キャンセル料が発生いたします。予めご了承ください。

スペースの利用方法について

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入退室はどのようにすればいいですか?

ご予約いただいたお時間になりましたら受付までお越しください。
その際に、入退出に関してご説明いたします。

前日に荷物の搬入はできますか?

事前の搬入はできません。

当日、何分前から入室できますか?

入出はご利用開始時刻からとなります。

室内は土足ですか?

多目的スペースのみ、土足禁止です。それ以外のスペースは土足でご利用いただけます。

スリッパの用意はありますか?

多目的スペースのみスリッパを用意しております。ご自身のスリッパをお持ちいただいても構いません。

喫煙は可能でしょうか?

当敷地内、建物内すべて禁煙です。

ペットは入室可能ですか。

申し訳ございませんが、お断りさせていただいています。

楽器は演奏できますか?

楽器の演奏は禁止しております。

装飾はできますか?

装飾行為(壁や収納扉等への模造紙類の貼り付けも装飾行為に含みます)は原則禁止です。
無断での装飾行為が見受けられた場合には違約金を請求します。

設備・備品について

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机や椅子などは追加可能ですか?

室内にある分のみになります。追加の用意はできませんのでご了承ください。

駐車場はありますか?

ございます。ご利用を希望されるお客様はご予約時に空き状況をご確認ください。

キッズスペース、キッズルームはありますか?

ございません。

ゴミ・片づけについて

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ゴミは置いて帰れますか?

ご利用時に発生したゴミはすべてお持ち帰り下さい。万が一ゴミが置いてありましたらごみ処理費を請求する
場合がございますので、ご了承下さい。

片付けはどの程度必要ですか?

ご退室時間までに、お使いになった机や椅子などは元の位置にお戻しいただきますようお願い致します。

その他

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領収書の発行は可能ですか?

可能です。ご予約時にお申し付けください。
なお、領収書の発行は1回限りです。

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お問い合わせはこちらから

TEL 086-446-5688 【受付時間】 10:00~17:00